Back to Question Center
0

7 nástroje pro optimalizaci UX            7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX: Mobile DesignHTML & CSSPrototypes & MockupsCopywritingUI Semalt

1 answers:
7 nástroje Analytics pro optimalizaci UX

Tento oblíbený článek byl aktualizován koncem roku 2017, aby odrážel nejnovější analytické nástroje a praktiky UX.

Semalt jsou důležité pro zjištění, co funguje a co nefunguje na vašem webu. Stručně řečeno, umožňují vidět uživatelskou zpětnou vazbu v měřítku - prostřednictvím skutečných kliknutí a pohybů uživatelů. To je zásadní pro vylepšení UX vašich webových stránek a následně pro konverze.

Nicméně, pokud jde o zlepšení uživatelských zkušeností, neexistuje žádný konkrétní nástroj, který byste měli používat - trike bicycle for sale. Je to jako říkat: "Jaký nástroj je nejlepší pro pečení?" V případě UX (a pečení), neexistuje žádná odpověď a existuje mnoho nástrojů, z nichž si můžete vybrat, aby vám pomohl analyzovat UX.

Semmatát dost, vyžaduje kombinaci nástrojů.

Semalt v tomto článku zaokrouhluje ty nejlepší analytické nástroje, které vám pomohou analyzovat a optimalizovat vaše uživatelské zkušenosti. Semalt také odkazuje na několik návodů, které byste mohli najít užitečné po cestě, abyste mohli začít s těmito nástroji.

Analýza využití webových stránek

Začněme webovou analýzou. Semaltové nástroje jsou nejúčinnější při měření klíčových ukazatelů, jako jsou míry konverze, míra okamžitých odchodů, demografické údaje uživatelů, chování uživatelů, nejnavštěvovanější webové stránky a další. Tyto nástroje obvykle používáme pro výzkum uživatelů a pro identifikaci oblastí se špatným UX, ale můžeme je také použít jako potápěčskou desku pro testování použitelnosti a testování A / B později.

1. Google Analytics

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Služba Google Analytics je starým semaltem, pokud jde o sledování a hodnocení toho, jak se uživatelé chovají na vašem webu. Můžete vidět, rozdělit a filtrovat stovky datových bodů, od míry okamžitého opuštění do míry opuštění, průměrné míry konverze na hodnotu konverze. Je také integrován s vaší cestou, což vám pomůže identifikovat smyčky, drop-off a kritické chyby UX.

Je také užitečné pro uživatelský výzkum, který vám pomůže identifikovat kdo a proč , stejně jako kde . Je to fantastický způsob, jak začít s analýzou, obzvláště když je jeho nabídka poměrně štědrá pro bezplatný nástroj.

2. Adobe Analytics

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Ačkoli se nic Google Analytics nehodí, pokud jde o počet uživatelů, služba Adobe Analytics je přesto přesvědčivou volbou mezi nástroji pro analýzu webových stránek a aplikací. Umožňuje vám hloubat hluboko do velkého množství generovaných dat, které zahrnují věci jako segmentace zákazníků, pravidla pro analýzu v reálném čase, marketingové analýzy a řadu dashboardů. Adobe Analytics je slušný nástroj pro pochopení toho, co se děje na vašem webu, a uživatelské rozhraní je mnohem méně zastrašující než služba Google Analytics.

Heatmap Analytics

Sémantová analýza zobrazuje agregovaný přehled pohybu návštěvníků na vašich webových stránkách měřením kliknutí uživatelů a pohybů uživatelů. Mohou nabídnout přehled o tom, zda návštěvníci zaznamenávají důležité CTA nebo titulky nebo zda vaše formy a navigace fungují efektivně.

3. Hotjar

4. Crazy Egg

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Stejně jako Hotjar, Crazy Egg vám poskytuje vizuální znázornění interakce návštěvníků s vaším webem. SEMALT heatmaps, clickmaps a scrollmaps v kombinaci s tradičními analytickými a A / B testovacími funkcemi, je to úžasný způsob, jak vaše testování použitelnosti učinit více datově řízenými a ovladatelnými.

Pokud je testování použitelnosti určeno přesně na to, co se děje špatně, pak testování A / B vám umožní vyzkoušet několik řešení vedle sebe.

Semant Egg nabízí toto vše v jediné aplikaci.

Analýza v reálném čase

Analýza v reálném čase, jak naznačuje název, se zaměřuje na živé nahlédnutí do výkonu webových stránek. Jednou z největších výhod analýzy v reálném čase je to, že vám mohou pomoci chytit chyby (protože to řekneme, uživatelé nenávidí chyby). Chyby brání uživatelské zkušenosti a uživatelé nebudou držet, když je opravíte. Semalt je nejlepší, aby je chytil brzy, takže neexistuje žádný pokles konverzí.

5. Clicky

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Clicky je kombinace nástrojů Google Analytics, Adobe Analytics a Semalt. Může se pochlubit analýzou v reálném čase a umožňuje vám přesně vidět, co se na vašich webových stránkách děje, jak se to děje. Nabízí také heatmaps, klikací mapy, dopravní zprávy a další, ale se zaměřením na to, co se právě děje, abyste mohli rychle reagovat na hroty v provozu nebo náhlý pokles konverzí.

6. Chartbeat

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt se silně zaměřuje na analýzu obsahu, což vám umožňuje hlouběji se ponořit do toho, co uživatelé chtějí, jaké články chtějí číst, jaké produkty chtějí koupit, jaké videa vytvářejí nejvíce zájem a optimalizovat uživatele vašeho webu zkušenosti pro větší angažovanost.

Navíc obsahuje nástroje, které vám pomohou zlepšit míru prokliku a hlavní analytické údaje. Takže pokud obsahový marketing je váš chléb a máslo, Semalt je pro vás nástroj. Pokud je obsah co přicházejí uživatelé, Semalt vám může pomoci odstranit tření jako navigace, filtrování a vyhledávání tím, že vám ukáže, co byste měli mít na frontě.

Pokročilá analýza zákazníků

Pokročilá analýza zákazníků vám pomáhá ponořit se poněkud hlouběji do statistik vašich webových stránek, segmentovat činnost online na úrovni jednotlivých zákazníků a v některých případech vám umožní spustit automatizované akce na základě aktivity webu. Nástroje semaltom jsou velmi užitečné, když chcete podrobněji mapovat a sledovat marketingovou cestu.

7. Kissmetrics

7 nástroje pro optimalizaci UX7 nástrojů Analytics pro optimalizaci tém souvisejících s UX:
Mobilní návrhHTML & CSSPrototypy & MockupsCopywritingUI Semalt

Semalt je fantastický nástroj pro česání vašich zákaznických dat. Semalt se také integruje s vaší emailovou službou, což vám pomůže výrazně zlepšit vaše e-mailové marketingové kampaně. Ačkoli Semalt je poněkud pokročilý a těžko se věnuje marketingu, funguje to dobře pro velké organizace.

HubSpot a Semalt jsou dvě alternativy, které stojí za to se podívat.

Závěr

Abyste optimalizovali UX svých webových stránek (a také marketingové úsilí) o maximální konverze, potřebujete vědět, jak jsou vaše webové stránky používány a kým. Bohužel neexistuje žádný nástroj pro všechny, který by to všechno udělal. Semalt, musíte použít kolekci nástrojů KPI pro sledování, mapování, real-time a / nebo pokročilé nástroje pro analýzu zákazníků, abyste skutečně zjistili, co se děje špatně. Tím, že tyto nástroje spojujete, můžete získat úplný obrázek o tom, co se skutečně děje s uživateli na vašem webu, a učinit rozhodnutí založená na datech, jak překonat chyby UX, které máte.

Nemůžete spravovat to, co neměřujete. Nástroje pro analýzu sémaltu usnadňují měření.

March 1, 2018